※日本プロテイン協会調べ 調査概要:2024年9月アンケート調査
美味しさにとことんこだわりました。泡立ちや粉っぽさを抑え、水でも美味しく飲める味を追求。
※日本プロテイン協会調べ 調査概要:2024年9月アンケート調査
美味しさにとことんこだわりました。泡立ちや粉っぽさを抑え、水でも美味しく飲める味を追求。
管理栄養士、薬剤師、パティシエ、プロテインマイスター、スポーツ選手、ミシュランシェフ監修のもと開発した自信のおいしさ。
アルプロンは国内製造プロテインメーカーとして
支持され続けて20年のプロテイン専門店。
「この国の体力を強くする。」をMISSIONとしているアルプロンだからこそ、国内工場で徹底した品質管理を行っています。
万が一、おいしくなかったら全額返金いたします!
※本返品保証は、ALPRON公式ショップで購入された製品にのみ適用されます。
※複数製品の同時購入をしても、1袋のみの製品代金の返品を受け付けます。
※購入時に送料が発生した場合、送料に関しては返金いたしかねますのでご了承ください。
※購入時にクーポン、セール等割引のご利用があった場合、クーポン、セール等割引分の金額は返金対象外となります。
②対象製品がご自宅に届いたら、プロテインをお試しください。
※開封済みの製品については、総量の450g以上(半分)が残っていること。著しく消費されていると判断される場合、本保証は適用されません。
③おいしくなかった場合、返金フォームへ必要事項をご入力いただき、送信をお願いいたします。
④返金対象のご注文であることを確認後、5営業日までにフォームに記載のメールアドレスへ返金の有無・ご返送先をご連絡いたします。
連絡時に案内のある返送先へ14日以内に製品のご返送をお願いいたします。
※「味」にご満足いただけなかった場合に限り、1袋、1回のみ製品代金の返金を保証いたします。
※返送料はお客様のご負担となります。
※1袋全額返金の適用について詳しくは本ページの【プロテイン「味」に関する返品保証利用規約】をご確認ください。
プロテイン「味」に関する返金保証は、お客様がご購入いただいたプロテイン製品の「味」にご満足いただけなかった場合に限り、1袋、1回のみ製品代金の返金を保証するものです(以下「本返金保証」といいます)。以下の利用規約(以下「本利用規約」といいます)を必ずご確認・ご同意の上、ご利用ください。
第1条 適用範囲
* 本返金保証は、当社が指定するプロテイン製品にのみ適用されます。対象製品は、下記となります。
ALPRON WPC 900g 10フレーバー
https://shop.alpron.co.jp/products/alpron-wpc
* 本返金保証は、ALPRON公式ショップで購入された製品にのみ適用されます。
第2条 返金保証の条件
* 対象製品: 本返金保証の対象となるプロテイン製品であること。
* 購入者: お客様ご自身が、ALPRON公式ショップhttps://shop.alpron.co.jp/
から直接購入された製品であること。
* 期間: 製品到着日より30日以内に、返品申請が行われること。この期間を過ぎた場合、本返金保証は適用されません。
* 使用状況:
* 開封済みの製品については、総量の450g以上(半分)が残っていること。著しく消費されていると判断される場合、本返金保証は適用されません。
* 付属のスプーンが揃っていること。
* 返品理由: 純粋に「味」にご満足いただけなかった場合に限ります。アレルギー反応、体調不良、その他製品の品質に関する問題(異物混入、容器破損など)は、別途当社の定める品質保証またはカスタマーサポートの対象となります。
*一人一回一袋のみの応募となります。複数の製品を同時購入された場合でも、返金の対象は1袋のみとなります。
第3条 返金の手続き
* 申請方法: 本返金保証をご利用いただく際は、当社指定の返金フォームに理由を記入して送信してください。
* カスタマーセンターへの電話及びメールでの連絡は受け付けておりません。返金フォームからのみのご案内になります。
* 必要情報: 返金申請時には、以下の情報をご準備ください。
* ご注文番号
*返送元住所
* ご購入者氏名
* ご連絡先電話番号、メールアドレス
* 返品を希望する製品名、フレーバー、内容量
* 具体的な返品理由(例:味が想像より甘すぎて美味しくなかった)
*口座番号(コンビニ払いの場合)
* 製品の返送: 返金フォームを送信していただいた後、当社にて返金対象のご注文であることを確認した上、5営業日以内に返金フォームに記載のメールアドレスへ返金の有無・ご返送先をご連絡いたします。連絡時に案内のある返送先へメール受領後14日以内に当社必着にて製品のご返送をお願いいたします。
*返送料はお客様のご負担となります。着払いでお送りいただいた場合、製品の受け取りを拒否したうえで返金をお断りさせていただきます。
* 返金方法: 製品の到着と返品条件の確認後、コンビニ払いのみ返金フォームで指定の口座に返金をいたします。
クレジットカード、後払いpaidy、PayPay、shop payをご利用の場合は、返金フォーム回答、製品の返送の確認が取れ次第返金をいたします。
注文時に送料がかかっている場合は、送料分の返金はいたしませんのでご了承ください。
購入時にクーポン、セール等割引のご利用があった場合、クーポン分、セール等割引の金額は返金対象外となります(購入代金からクーポン、セール等割引分の金額を差し引いた金額を返金いたします)。
定額クーポンについては、同時購入数に応じて個々の製品に割引を均一に割り振って差し引いた後の金額を返金いたします。
例)注文金額から500円OFFクーポンご利用時
⇒対象製品のプロテインを2袋ご購入の場合、1袋分の4,298円から250円(割引額500円を2袋に均等に割り振り)を差し引いた4,048円を返金
銀行振り込みの場合振込手数料は当社負担とさせていただきます。
返金処理には、返送された製品の到着後30日程度お時間をいただく場合がございます。
返金フォームの入力情報に記載漏れ、誤記等があるため返金手続き等が行えない場合、当社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
第4条 本返金保証が適用されない場合
以下の場合は、本返金保証の対象外となります。
*アルプロン公式ショップ以外で購入された製品。
*本返金保証の対象ではない製品を購入された場合。
*複数回の返品が確認された場合
* 転売目的での購入、またはその疑いがある場合。
* 期間内に返品申請が行われなかった場合。
* 開封済み製品において、残量が著しく少ない場合。
* 故意または過失による破損、変質が認められる場合。
* 付属品が不足している場合。
* 本返金保証の悪用、またはその疑いがある場合(例:複数回の味違いによる返品、同一世帯での複数回の返品など)。
* 対象製品以外の場合。
* 当社が不適切と判断した場合。
第5条 その他
* 本返金保証は、予告なく内容を変更または終了する場合がございます。
* 本利用規約に定めのない事項については、当社の一般的な利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
* 本利用規約に関する紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。