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配送方法

【送料に関するご案内】

アルプロン公式SHOPは、全国全品送料無料!

【発送に関するご案内】

1~5日営業日で発送予定(土日祝除く)
(北海道、沖縄、離島、大型連休の場合は配達に遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。)

※セール期間中の同梱発送は出来かねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※メール便(ネコポス)にて発送の商品は日時指定ができかねます。

※発送完了メールは発送された日にご登録のメールアドレスへ送信しております。

《受信端末の設定(迷惑フィルター等)の設定により受信できない場合がございます。
お客様ご自身にてご確認をお願いいたします。》

※送付先の情報はお間違いの無い様お願い申し上げます。
正しいご住所へ転送される場合、転送代が【お客様ご負担】にて配送会社よりご請求されます。

お客様ご都合でのご返送(長期ご不在・住所不明・受け取り拒否など)があった場合
ご注文のキャンセル・ご返金は出来かねております。
再発送をご希望の場合は、着払い(送料お客様ご負担)での発送となります。
ご理解下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。

■宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

※2021/5/15配送分より、沖縄県への配送の場合、配送会社をヤマト運輸へ変更し発送となります。
■宅配便 (沖縄県への配送のみ)
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

■メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【商品発送のタイミング】ご入金確認後、1~5営業日以内に発送いたします。
※メール便発送の商品はポスト投函の為、代金引換不可となります。
※商品発送からご到着まで1日~7日程かかる場合がございます。

■日時指定配送
 ※日時指定配送サービスがシステムの都合上、お受け致しかねます。

日時指定をご希望の方はショッピングカートの備考欄へ記載またはアルプロンお客様相談センターまでお問合わせくださいませ。

お届け日指定をご希望される際、ご注文日から5営業日以降2週間以内の日のみ受付いたします。

天候・交通状態など諸事情により、指定日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

お届け先の地域によっては、日時指定ができない場合もございます。その際はご連絡いたします。

【アルプロンお客様相談センター】
TEL:0120-014-341(平日10:00~17:00)
メール:support@alpron.co.jp

【指定可能時間帯】

「佐川急便 時間帯指定」
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

※沖縄県お届けの配送会社につきまして※
2021/5/15配送分より、沖縄県へのお届けの場合、配送会社をヤマト運輸へ変更し発送となります。
また時間指定も下記の通りとなります。

「ヤマト運輸時間帯指定」
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

ご不便・ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいます様お願い致します。


※お荷物の中に納品書などは同梱しておりません。
マイアカウントより注文履歴のご確認をお願い申し上げます。
領収書をご希望の場合は、ショッピングカートの備考欄へ記載またはお問合せ下さいます様お願い致します。


【海外配送について】
当社では海外への発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。